Il futuro del lavoro con l’intelligenza artificiale secondo il World Economic Forum

Il mercato del lavoro sta attraversando una trasformazione senza precedenti, guidata dall’intelligenza artificiale (IA), dalla digitalizzazione e dai cambiamenti ambientali e demografici.

Secondo il Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, entro il 2030 si registrerà un saldo occupazionale positivo a livello globale:

• 170 milioni di nuovi posti creati

• 92 milioni di ruoli eliminati

• +78 milioni di occupati

Una crescita netta che si accompagna a una profonda trasformazione delle competenze richieste. In Italia, l’Istat stima che gran parte delle 804 professioni censite subiranno un cambiamento, con l’IA che da un lato genererà nuove figure e dall’altro ne ridurrà alcune, ma soprattutto andrà a integrare e potenziare le mansioni esistenti.

1) IA nei settori produttivi: opportunità e sfide

L’intelligenza artificiale sta già modificando numerosi ambiti:

• Sanità: machine learning per diagnosi e medicina personalizzata.

• Finanza: gestione dei rischi e contrasto alle frodi.

• Marketing: campagne predittive e personalizzate.

• Sicurezza e mobilità: applicazioni di visione artificiale.

• Formazione ed educazione: IA generativa a supporto di docenti e formatori.

Tuttavia, l’adozione diffusa dell’IA richiede due condizioni fondamentali:

1. Accessibilità per le PMI tramite centri di competenza territoriali.

2. Formazione continua dei lavoratori per ridurre il rischio di esclusione.

Un’adozione responsabile e inclusiva dell’IA sarà cruciale per garantire diritti e tutele ai lavoratori.

2) Le piattaforme digitali e la direttiva UE 2024/2831

Un ulteriore fronte riguarda le piattaforme digitali nei settori del delivery, dei trasporti, dei freelance e della formazione online.

Secondo la Commissione UE, i lavoratori tramite piattaforma passeranno da 28 milioni nel 2022 a 43 milioni nel 2025. A tutela di questa platea, la Direttiva 2024/2831 – che dovrà essere recepita dagli Stati membri entro dicembre 2026 – stabilisce nuove regole per evitare che decisioni totalmente automatizzate (compensi, selezioni, turni) incidano negativamente sui lavoratori.

In Italia, la sfida sarà bilanciare i rapporti spesso ibridi tra lavoro autonomo e dipendente con un sistema di diritti sociali universali, valido a prescindere dal contratto applicato. Intanto, le stesse piattaforme stanno assumendo profili nativi dell’IA, capaci di progettare nuovi flussi di lavoro integrando tecnologia e competenze umane.

3) Alcuni dati rilevanti per l’Italia

Il Future of Jobs Report dedica un focus all’Italia (pag. 157). Ecco i principali indicatori:

Il quadro è chiaro: la sfida principale non è la tecnologia in sé, ma la capacità del sistema produttivo e formativo di accompagnare la transizione, evitando che la mancanza di competenze diventi un freno allo sviluppo.

L’intelligenza artificiale e le piattaforme digitali non sostituiranno semplicemente i lavori esistenti: ne creeranno di nuovi, trasformeranno le professioni tradizionali e richiederanno un aggiornamento continuo delle competenze.

Entro il 2030, il saldo occupazionale sarà positivo, ma solo chi saprà investire nella formazione e nell’integrazione uomo-macchina potrà cogliere le vere opportunità di questa rivoluzione.